2020-04-07
民航局:厉格实走国际运价政策,厉格落实明码标价等相关规定

4月7日,民航局下发关于进一步添强疫情期间国际航空运输价格管理的知照照顾,请求进一步规范疫情期间国际航空运输市场秩序,确保国际航空运输价格(以下简称国际运价)稳定有序,准确维护旅客和货主的相符法权好。

知照照顾请求,航空公司要牢固竖立“真情服务”理念,确实在走主体义务,进一步扩大直销渠道,厉格实走国际运价政策,厉格落实明码标价等相关规定,及时、准确、周详地公布国际运价程度及适用条件等,同时要添强对出售渠道的管理,督促 OTA 平台、出售代理企业厉格实走相关政策,对违规操作的 OTA 平台、出售代理企业要从厉处理。各 OTA 平台和出售代理企业要厉格实走国际运价政策,不得篡改航空公司按规定公布的国际运价程度及适用条件,家居住宅OTA平台要督促平台上的出售代理企业厉格实走相关政策,对违规操作的出售代理企业要从厉处理。

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知照照顾强调,民航各地区管理局要添强对国际运价的监督检查,并将价格作恶违规走为依据《民航走业名誉管理手段(试走)》进走处理;中国民航信休网络股份有限公司要添强对订座体系的管理,对变态订座账号、订座指令等要及时干预处理;中国航空运输协会要添强对会员出售代理企业的管理,深化走业自律,从厉处理违规操作的出售代理企业。

民航局挑醒普及旅客、货主,要选择正途渠道购买机票或托运货物,并保留好相关凭证,避免上当受骗。旅客、货主如发现价格作恶违规走为,可遵命规定及时向国家相关部分投诉举报。

(原题为《民航局下发关于进一步添强疫情期间国际航空运输价格管理的知照照顾》)(本文来自澎湃信休,更众原创资讯请下载“澎湃信休”APP)

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